Me llamo Agustín. No soy psicólogo, ni médico, ni he pasado por una ludopatía. Conviene que lo sepas antes de leer nada de lo que hay aquí.
Hice este sitio porque busqué material en castellano sobre cómo dejar de apostar y sobre qué hace una familia cuando lo descubre, y no encontré nada que sirviera. Lo que sale primero son afiliados de casinos disfrazados de guías, y detrás, clínicas privadas cuyo contenido termina siempre en un formulario. La información pública existe, pero está repartida en veinticuatro registros provinciales, en sedes electrónicas que caducan y en PDF que nadie actualiza.
Lo que puedo hacer es el trabajo aburrido: comprobar cada trámite, cada enlace y cada teléfono uno por uno; contar lo que dice la literatura clínica sin adornarlo; y separar con claridad tres cosas que suelen mezclarse: lo que está establecido, lo que es doctrina de los grupos de familiares, y lo que es experiencia repetida de la gente que lo cuenta.
Cuando un dato no existe, aquí se dice que no existe. Por eso la página de autoexclusión afirma que en México no hay registro nacional, en vez de rellenar el hueco con algo que suene bien.
Lo que no puedo hacer es sustituir a un profesional. Nada de este sitio es un diagnóstico ni un tratamiento, y verás varias veces dónde está esa raya: cuando hay riesgo de que alguien se haga daño, cuando la deuda entra en terreno judicial, y cuando hace falta una entrevista clínica de verdad.
De una sola cosa: de quien compra la guía para familias. No hay publicidad, no hay comisiones por derivar a ninguna clínica y no hay dinero de operadores de juego, ni lo habrá. Todo lo demás del sitio es gratis y va a seguir siéndolo.
Digo esto porque en este tema el conflicto de interés es la norma y casi nunca se declara. Si algún día algo cambia, estará escrito aquí.
Los trámites cambian y las sedes electrónicas se caen. Si un enlace dejó de funcionar, si el trámite de tu provincia ya no es como está descrito, o si hay un dato mal, escribe y se corrige.